Política de Gestión Integrada
En GRUPO INVERDAMA, somos una empresa dedicada al diseño y montaje de instalaciones de climatización, ventilación y electricidad de baja tensión. Operamos en un entorno técnico exigente, donde la calidad del servicio, la protección del medioambiente y la seguridad y salud en el trabajo forman parte de nuestros valores estratégicos.
Nuestra visión es trabajar de forma sostenible, segura y eficiente, generando confianza en nuestros clientes, fomentando el compromiso de nuestro equipo y cuidando el entorno. Por ello, GRUPO INVERDAMA dispone de un Sistema de Gestión Integrado de Calidad, Medioambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo que se adapta a sus procesos, actividades y servicios cumpliendo con los requisitos establecidos en las normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.
La presente Política se establece con objeto de orientar la gestión de la organización en base a las siguientes directrices:
- Orientación al cliente: Los clientes son el eje de nuestra actividad. Nos comprometemos a conocer y cumplir sus expectativas, proporcionando soluciones eficaces, de calidad y adaptadas a sus necesidades, promoviendo una comunicación fluida y continua.
- Innovación: Nos comprometemos a mantener en todo momento un alto nivel de innovación en la prestación de nuestros servicios, asegurando una mejora continua de forma que se incremente la satisfacción de los clientes y se disminuya, en la medida de lo posible, los impactos ambientales y energéticos.
- Formación: Fomentamos un entorno participativo donde la motivación, el trabajo en equipo y la formación continua son esenciales para que cada persona pueda desarrollar su labor de forma eficaz y alineada con los objetivos de la empresa y asegurando que el personal cumple con los requisitos establecidos por las normas de referencia.
- Gestión basada en datos: Medimos y analizamos nuestros procesos y nuestra actividad para tomar decisiones informadas y mejorar el desempeño. Esto nos ayuda a prevenir errores y cumplir con las especificaciones del servicio. Nos comprometemos a mantener informados a los clientes sobre cualquier incidencia que les afecte.
- Contexto y partes interesadas: Evaluamos continuamente nuestro entorno, riesgos, oportunidades y expectativas de las partes interesadas relevantes para adaptar nuestra gestión y asegurar la coherencia con nuestra estrategia empresarial.
- Cumplimiento: En GRUPO INVERDAMA nos comprometemos al cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios, así como los del cliente como base de un buen servicio y una eficiente protección de la integridad y la salud de las personas, las instalaciones, el medioambiente y la eficiencia energética.
- Participación, Competencia y Liderazgo por parte de la alta dirección: En GRUPO INVERDAMA aseguramos la disponibilidad de información y de los recursos necesarios que permitan alcanzar los objetivos que se marquen en cada momento y mejorar los resultados de la gestión de calidad, medioambiente y seguridad y salud en el trabajo. Consideramos que el equipo humano es un elemento esencial para el buen funcionamiento de la organización. Su satisfacción y compromiso son claves para garantizar un servicio de calidad y cumplir con las expectativas de nuestros clientes. Todo el personal es responsable de seguir los procedimientos e instrucciones que le correspondan, asumiendo una actitud orientada a la mejora continua. La participación activa de todos es indispensable para alcanzar los objetivos de la empresa.
- Comportamiento medioambiental y eficiencia energética: La racionalización, en lo posible del consumo de recursos naturales y energéticos, así como la minimización de residuos, emisiones, ruidos y perturbaciones constituye una parte integral de los objetivos y estrategias de GRUPO INVERDAMA. Así mismo nos comprometemos a identificar, evaluar y controlar los aspectos ambientales, en especial, aquellos que resulten significativos, tratando de conseguir la mejora continua ambiental, luchar contra el cambio climático y la prevenir la contaminación. Así como apoyar la compra de productos y servicios eficientes energéticamente y el diseño para mejorar el desempeño energético.
- Condiciones de seguridad y salud en el trabajo: En GRUPO INVERDAMA adoptamos las medidas necesarias para mejorar de forma continua las condiciones de trabajo y que sean seguras y saludables, eliminando peligros y reduciendo los riesgos, con el objetivo de prevenir lesiones, enfermedades profesionales y cualquier daño a la salud. Estas medidas son adecuadas al propósito, tamaño, contexto y a la naturaleza específica de nuestros riesgos y oportunidades para la seguridad y la salud en el trabajo. GRUPO INVERDAMA promueve y garantiza la participación activa de todo el personal y, en su caso, de los representantes de los trabajadores, como elemento esencial para la mejora continua y el logro de los objetivos del sistema de gestión.
La Dirección de GRUPO INVERDAMA realizaremos de forma permanente la evaluación de la aplicación y eficacia de esta política de gestión integrada, garantizando, cuando sea necesario, la evolución y mejora de esta con el fin de alcanzar y revisar los objetivos y metas marcados.
La Dirección nos comprometemos al mantenimiento continuo del sistema de gestión integrado para garantizar su adecuación a la presente política, dando a conocer sus principios a todo el personal y ponerla a disposición de los clientes, así como de cualquier parte interesada.
En Oleiros, 14 de octubre de 2025
La Dirección
Comunicado a proveedores
FRIDAMA INSTALACIONES informa que, siguiendo los requisitos del sistema de calidad y medioambiente basado en las normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 que tenemos implantado, los proveedores estarán sometidos a un control y seguimiento periódico consistente en la identificación y valoración de posibles incidencias relacionadas con el producto/servicio que se suministra.
Ante cualquier incidencia que se detecte, los proveedores serán informados para la propuesta de posibles soluciones o acuerdos.
Comunicación del desempeño ambiental
En FRIDAMA INSTALACIONES estamos comprometidos con la transparencia y con la mejora continua de nuestras prácticas medioambientales.
Por ello, si deseas obtener información sobre nuestro desempeño ambiental, puedes solicitarla a través de nuestro teléfono 981 661 378 o a través del formulario de contacto.